Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) · Fahrzeugglas mit Betriebsleitungsfunktion in Hamburg

• The role holder demonstrates competence in repairs, replacements, and recalibrations on “Standard jobs” without supervision
• Consistently delivers all operational responsibilities to contribute to team goals
• May be allocated “Complex” jobs if accompanied by Expert, Lead, Supervisor or Team Leader
• May learn and perform flat glass cutting as needed
• Carries out core customer service activities, communicating effectively by understanding and responding to customer needs to deliver great service
• Finds appropriate opportunities to present and sell Value Added Products and Services (VAPS)
• Understands company policies and procedures and complies with them
• Understands and works towards branch and personal KPIs
• May mentor and support other team members

Carglass® gehört zur Belron® Gruppe, dem weltweit größten Unternehmen für die Reparatur, den Austausch und die Rekalibrierung von Fahrzeugglas, das in 40 Ländern auf 6 Kontinenten vertreten ist. In Deutschland liegt unsere Hauptverwaltung am Rande von Köln. Hier geben wir jeden Tag unser Bestes, um die Fachkräfte in unseren Service-Centern und mobilen Einheiten bestmöglich zu unterstützen. In unserem Costumer Contact Center in Bonn stehen wir in rund 1,2 Mio. Kontakten pro Jahr unseren Kund*innen bei allen Fragen und Anliegen vertrauensvoll zur Seite. Wir wissen, dass wir nur gemeinsam unsere Ziele erreichen können und sind auf der Suche nach tatkräftiger Unterstützung. Nimm' deine Zukunft in die Hand und mach' mit uns den Unterschied!