Sachbearbeiter Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d)

Das ist der Job

Sachbearbeiter Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d) Arbeitgeber: TRUCK Vertriebs- und Service GmbH Arbeitsort: Münster, Westfalen Anstellungsart: Vollzeit Befristung: unbefristet Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht | Änderungsdatum: Gestern bearbeitet Stellenbeschreibung Willkommen bei TVS – TRUCK Vertriebs- und Service GmbH!

Für unseren Standort in Münster suchen wir dich als Sachbearbeiter Werkstattannahme / Serviceannahme (m/w/d).

Deine Serviceleistungen • Persönlicher und telefonischer Kundenempfang • Durchführung von Check-In am Fahrzeug • Kundenberatung zu Reparaturen, Service und Zusatzleistungen Auftragsannahme & Verwaltung • Erstellung von Werkstattaufträgen • Planung und Koordination der Werkstatt und Monteure • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten • Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Werkstatt und Ersatzteillager • Planung, Übergabe und Rücknahme von Leihwagen • Kundenkommunikation über Reparaturfortschritte, Fertigstellungen sowie Klärung von Zusatzleistungen Qualitäts- und Zusatzaufgaben • Fahrzeugübergabe und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten • Dokumentation der Prozessschritte • Abrechnung der Leistungen • Koordination des Hol- und Bringservice Deine Checkliste • Technisches Basisverständnis von Fahrzeugen, kaufmännische Abläufe sowie Wartungs- und Reparaturabläufe • Beratungskompetenz sowie empathisches und freundliches Auftreten • Erfahrungen in gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS-Office • Arbeitszeiten Mo.-Fr.: 08:00 – 17:00 Uhr, Bereitschaft zur Samstagsarbeit (max. alle zwei Wochen) 08:00 – 13:00 Uhr Wünschenswert (kein Muss) • Technische oder kaufmännische Ausbildung in der KFZ- oder NFZ-Branche (Automobilkaufmann, Mechatroniker, Meister, etc. (m/w/d)) • Erfahrungen in der Werkstattannahme

Darum lohnt es sich

Als DAF Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für starken Service, ein tolles Team und zufriedene Partner. Benefits • Attraktives Gehalt zzgl. Zeitkonto zum Freizeitausgleich • Edenred Sachbezugskarte 50,00 € monatlich • Unbefristeter Arbeitsvertrag, Job-Bike, Einkaufsrabatte, Corporate Benefits, uvm.

Wir gehören zu den größten deutschen DAF-Vertragspartnern in Deutschland – mit über 120 Mitarbeitenden an fünf Standorten und jeder Menge Leidenschaft für Nutzfahrzeuge. Leistungs- und Weihnachtsprämien • Digitale Zeiterfassung inkl.