Servicedisponent (m/w/d) · Werkstatt

• Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH
• Arbeitsort: Eschweiler, Rheinland
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Eschweiler einen Servicedisponenten (m/w/d) Werkstatt.

Aufgaben

• Einsatzdisposition der Servicetechniker in der Werkstatt
• Sicherstellung der Reparaturqualität sowie Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz
• Verantwortung für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten
• Telefonische Kundenbetreuung bezüglich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Angebots- und Auftragsabwicklung
• Überwachung der Kosten und Termine der Serviceprojekte
• Übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen, um ein abwechslungsreiches Aufgabenportfolio zu ergänzen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst
• Wirtschaftliches Denken und Organisationsgeschick
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit großer Servicebereitschaft
• Hochwertige Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen

Benefits

• Stabiler Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie Beratungsangebote für Beruf und Familie sowie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Attraktive Zusatzleistungen wie Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und weitere Corporate Benefits.
• Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung für Karrieremöglichkeiten im Unternehmen.
• Work‑Life‑Balance mit mobiler Arbeit, 30 Urlaubstagen, ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
• Onboarding‑Veranstaltung zur erfolgreichen Integration ins Team.
• Gesundheitsinitiative „Z FIT“ mit sportlichen Themenwochen, Teamevents und Firmenfahrradoption.
• Nachhaltigkeitsstrategie mit Maßnahmen zur CO2‑Reduktion, Abfallvermeidung und Life‑Cycle‑Management.
• Vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur; wir ermutigen ALLE Menschen, sich zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.