Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung

Wir bewegen Großes!

Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung (m/w/d)

Du behältst auch bei Hochbetrieb den Überblick? Du liebst LKWs, Transporter und den direkten Draht zum Kunden? Dann werde die zentrale Schaltstelle in unserem Team!

Deine Aufgaben bei uns:

• Werkstatt-Schnittstelle: Du nimmst Reparaturaufträge für Nutzfahrzeuge entgegen, koordinierst Termine und sorgst für die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt-Team.
• Telefon-Management: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, beantwortest Anfragen kompetent und leitest Anliegen gezielt weiter.
• Vermiet-Spezialist: Du bearbeitest Anfragen für unsere Nutzfahrzeug-Mietflotte, erstellst Angebote und wickelst die Übergaben/Rücknahmen professionell ab.
• Organisationstalent: Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der allgemeinen Auftragsverwaltung.

Das bringst du mit:

• Erfahrung: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz-Bereich oder im kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau).
• Technik-Verständnis: Du weißt, was ein Nutzfahrzeug braucht, und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
• Kommunikation: Du bist telefonsicher, wortgewandt und behältst auch bei komplexen Anfragen die Ruhe.
• Organisation: Du arbeitest strukturiert und hast Lust auf die Abwechslung zwischen Werkstattgeschäft und Vermietung.

Deine Benefits bei uns:

• Vielseitigkeit: Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Verantwortung und täglichem Kundenkontakt.
• Teamgeist: Kurze Entscheidungswege und ein Team, das zusammenhält.
• Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche mit moderner Ausstattung.