Das ist der Job
Deine Aufgaben
• Unterstützung des Werkstattleiters
• Eigenständige Bearbeitung schwieriger Kundenanfragen
• Unterstützend das Team leiten/führen
• Regelmäßige Kommunikation/Austausch mit den Mitarbeitern
• Prozess-Einhaltung bzw.
Darum lohnt es sich
Optimierung
• Managen der Werkstatt-Aufträge
• Prüfung des Werkstatt-Sortiments
• Selbstständige Kundenkommunikation, insbesondere in Zusammenhang mit Beschwerdefällen
• Ausführen von Bestellung und Reklamationen
• Einschätzen von Reparatur-Aufwänden
• Lösen von Werkstatt-Problemen
• Verantwortung für das gesamte Werkstatt-Team
Dein Profil
• Bestenfalls bist du ausgebildeter Zweiradmechaniker oder Fahrradmonteur oder hast ähnliche Erfahrungen wie zum Beispiel als KFZ-Mechaniker oder KFZ-Mechatroniker
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick.
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und belastbar.
• Die Organisation von Abläufen und das Sicherstellen korrekter Prozessabläufe fällt dir leicht
Wir bieten Dir
• Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
• Faire Arbeitszeit : minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche und Mitsprache bei der Schichtplanung
• Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
• Verpflegung: kostenloses Mittagessen beim Einsatz am Samstag, tägliche Versorgung über unseren lokalen Essensanbieter zu vergünstigten Konditionen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
• Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
• Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
• Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
• Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt
