Das ist der Job
Rollenbeschreibung Als Werkstattleiter:in/Kundendienstleiter:in (m/w/d) übernehmen Sie die organisatorische und kaufmännische Leitung der Werkstatt sowie des Kundendienstes und stellen einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse und Abrechnungsprozesse sicher.
Sie planen und koordinieren Wartungs- und Reparaturarbeiten in Rücksprache mit der Werkstatt Teamleitung, überwachen Termine und Ressourcen und stimmen sich eng mit dem Vertrieb sowie der Disposition ab.
Führung und Organisation: Sie verfügen über kaufmännische Skills und Erfahrung in der Leitung von Werkstatt- oder Serviceteams sowie in der strukturierten Organisation von Werkstatt- und Arbeitsabläufen.
Das brauchst du
Die Paul Kuhn GmbH ist seit über 50 Jahren zuverlässige Partnerin für das Handwerk und bietet alles, was auf der Baustelle benötigt wird – vom Bagger bis zur Schaufel, vom Aufzug bis zur Zurrkette.
Im direkten Kontakt mit Kund:innen nehmen Sie Serviceanfragen entgegen, beraten zu technischen Lösungen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch zuverlässige und transparente Kommunikation.
Technische Kompetenz: Interesse an Baumaschinen, Geräten oder vergleichbarer Technik; idealerweise eine abgeschlossene technische Ausbildung oder Meisterqualifikation im technischen Bereich aber auch kaufmännisches Wissen.
Zusätzliche Qualifikationen: Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, Microsoft Teams, Excel, Word, organisatorisches Geschick, Entscheidungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung; Führerschein der Klasse B ist von Vorteil. #J-18808-Ljbffr
Darum lohnt es sich
Der moderne und sorgfältig gewartete Maschinenpark umfasst eine große Vielfalt an Geräten für unterschiedliche Einsatzzwecke. Kund:innen profitieren von Mietangeboten und Logistik aus einer Hand, wodurch Projekte effizient geplant und umgesetzt werden können.
Das Unternehmen steht für ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und verlässlichen Service, damit Bauvorhaben reibungslos und ohne Verzögerungen ablaufen. Zudem optimieren Sie Abläufe in der Werkstatt, unterstützen bei der Qualitätssicherung und wirken an der Weiterentwicklung des Serviceangebots mit.
Die Position ist in Vollzeit zu besetzen, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich am Standort Verl.
