Das ist der Job
Sie sind mitverantwortlich für den organisatorischen und funktionellen Ablauf der Werkstatt sowie der Reparatur- und Diagnosequalität. Sie verantworten die disziplinarische Führung der Meister:innen und Werkstattmitarbeiter:innen und steuern den Personaleinsatz. Final verantworten Sie die Koordination der Werkstattauslastung und der Terminplanung.
Das brauchst du
Dabei ermitteln Sie den Personal- und Qualifikationsbedarf und vereinbaren die Ziele der Mitarbeiter:innen.
Darum lohnt es sich
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht.
Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Wir sind das Aftersales-Team von BMW Berlin, am Standort Weißensee und sorgen täglich für ein exzellentes Kundenerlebnis.
Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kund:innen optimal betreut werden und ihre Mobilität jederzeit gewährleistet ist. Sie verantworten darüber hinaus die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe und Prozesse. Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der vereinbarten KPIs Ihres Verantwortungsbereiches.
GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Was erwartet Sie? Was bringen Sie mit? Abgeschlossen
