Das ist der Job
Was erwartet Sie? * Sie sind mitverantwortlich für den organisatorischen und funktionellen Ablauf der Werkstatt sowie der Reparatur- und Diagnosequalität. * Sie verantworten die disziplinarische Führung der Meister:innen und Werkstattmitarbeiter:innen und steuern den Personaleinsatz. * Dabei ermitteln Sie den Personal- und Qualifikationsbedarf und vereinbaren die Ziele der Mitarbeiter:innen. * Sie verantworten darüber hinaus die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe und Prozesse. * Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der vereinbarten KPIs Ihres Verantwortungsbereiches. * Final verantworten Sie die Koordination der Werkstattauslastung und der Terminplanung.
Darum lohnt es sich
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus – mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht.
Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt. Wir sind das Aftersales-Team von BMW Berlin, am Standort Weißensee und sorgen täglich für ein exzellentes Kundenerlebnis.
Gemeinsam stellen wir sicher, dass unsere Kund:innen optimal betreut werden und ihre Mobilität jederzeit gewährleistet ist. Was bringen Sie mit? * Abgeschlossene Kfz.- technische Berufsausbildung, Weiterbildung als Kfz.-Meister:in. * Einschlägi GLÜCKLICHE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
