GÜMA Caravan-Motorcaravan GmbH & Co. KG

Serviceberater (m/w/d) für Reisemobile & Wohnwagen Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast ein gutes Gespür für Technik und möchtest dazu beitragen, dass unsere Kunden entspannt in ihr nächstes Reiseabenteuer starten können? Als Serviceberater (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt. Ob Reisemobil oder Wohnwagen - du begleitest unsere Kunden bei allen Fragen rund um Service, Wartung und Reparatur und sorgst dafür, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Dabei verbindest du technische Themen mit persönlicher Beratung, koordinierst die Abläufe zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass aus gutem Service echte Kundenzufriedenheit wird. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Service, Wartung und Reparatur ihrer Reisemobile und Wohnwagen.

Du berätst unsere Kunden kompetent und verständlich zu notwendigen Reparaturen, Wartungsarbeiten und weiteren Serviceleistungen. Du koordinierst die Aufträge in enger Abstimmung mit unserer Werkstatt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Nach Abschluss der Arbeiten bereitest du die Fahrzeugübergabe vor und erläuterst unseren Kunden die durchgeführten Leistungen.

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - idealerweise mit Bezug zu Fahrzeugen, Caravaning, Handwerk oder Service Erfahrung im Kundenservice, Autohaus, Werkstatt- oder Caravaning-Umfeld ist von Vorteil - aber kein Muss Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Werkstatt und Kollegen Führerschein Klasse B Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer spannenden und emotionalen Branche Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und die Besonderheiten der Caravaning-Branche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Attraktive Mitarbeitervorteile Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden Bewirb dich jetzt als Serviceberater (m/w/d) bei GÜMA und werde Teil unseres Teams.

21, 68229 Mannheim, Ansprechpartnerin: Frau Kati Schleider Tel. /